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海尔:在数字中体现科技向“新”而立

来源:中国企业网消费    时间:2023-01-13 09:24

数字是简单的,又是充满故事的。

气温常年高达50℃,这里是迪拜,但世博会展馆内吹着清爽宜人的中国风;海拔3650米,这里是“世界屋脊”上的西藏大学,但20℃的四季如春让人舒心向学;距今3000年,这是三星堆的珍贵文物,恒温、恒湿的环境让来自古代的“信使”毫发无伤;-80℃,这是深海、深渊生物样本储存的必需,超低温冰箱的可靠让珍稀样品万无一失……一个个数字,诠释着科技创新突破极限、突破未知的难度与高度。而频频与极限牵手的,是海尔。

创新无界,生态无垠,在全球科技创新空前密集活跃的无限游戏里,海尔有着自己独特的通关法则。

科创引擎向“新”而立

科技创新,是时代的要求,也是企业高质量发展的“永动机”。

党的二十大报告指出,要加快实施创新驱动发展战略,“集聚力量进行原创性引领性科技攻关,发挥科技型骨干企业引领支撑作用,推动创新链产业链资金链人才链深度融合”。对于多年来聚焦实业、坚持自主创新、依托科技驱动发展的海尔而言,在数字经济与实体经济深度融合的背景下,迎来了更为广阔的发展空间。

一个人要想成为所在领域的专家,需要理论基础的夯实、实践经验的沉淀,更需要有创见。企业亦然,要想领风气之先,最重要的就是科技自立自强。“无人区”频频留下足迹,“数据孤岛”焕新活力,“生命呵护”更有温度,“数字大脑”加速城市发展……创新更懂用户,科创更有张力,为什么海尔做到了?

复盘其38年创业历程,从筚路蓝缕、引进吸收到逆势超越、全球引领,我们找到了不一样的答案:

首先,海尔建立了10+N开放创新生态体系和HOPE创新生态平台,覆盖五大洲、20余个国家和地区,链接了超过20多万专家,覆盖100+核心技术领域、可触达资源100万+。基于遍布全球的资源网络和用户网络,真正实现“用户需求、创新资源在哪里,海尔的研发就在哪里”,24小时不间断进行科技创新,创新链、人才链深度融合,为用户提供极致体验。

其次,创新链、产业链无缝对接。海尔打通原创技术成果快速转化到整个产业链的体系,科研成果“不锁在实验室”里,而是迅速产业化并推向市场,为用户生活带来更好的体验,并根据用户的使用反馈不断迭代技术。

最后,多元包容的企业文化孕育创新沃土。科技创新不是无根之木,更不是缘木求鱼,海尔鼓励科研人员和用户深度对接、持续交互,让每一个新技术、新产品都能从蓝图阶段起精准对接市场需求,有的放矢。同时,加大投入,宽容失败,鼓励科研人员投入时间进行基础创新,以包容的企业文化呵护创新幼苗。

如同“热带雨林”,海尔的科技创新生态让“新物种”不断涌现:全球首创“MSA控氧保鲜”冰箱,开辟家用冰箱“细胞级养鲜”升级新赛道;物联多联机空调克服极限环境考验,走进海拔3650米的雪域高原,为西藏大学师生送去冬日的舒适与温暖;勇闯“无人区”,实现航空温控集装箱“中国造”……

科创活水澎湃成潮

科技创新,从用户中来,到用户中去。

这是海尔对科技创新的要求,也是实现高质量发展、创造高品质生活的必由之路。

海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰指出:“只有把人作为目的,把技术作为工具,才会为用户创造出更好的体验。”对海尔来说,科技创新的目的地永远是鲜活的、变化着的用户需求,而科创带来的价值也终将回归用户。

5年走了2厘米,只为解决一个用户未曾表达的痛点,值得吗?成千上万次构思与实验,哪怕得出的结论是此路不通需另辟蹊径,值得吗?朝向技术的“无人区”头也不回,只因要让“中国造”走向世界舞台中央的执念,值得吗?

“当然值得”!5年煞费苦心,20万次开合实验精益求精,只为让家用冰箱不再受制于“安全距离”,“零嵌入”冰箱横空出世,一举突破行业嵌装技术难题;“精华洗”洗衣机,颠覆百年水洗,引领行业开创精华洗新时代;D³OS数字孪生解决方案在家电、钢铁、型材等行业落地,赋能数智化发展;13个月砥砺奋发,攻坚克难,一举打破国外垄断,让用户用上“中国造”的高品质自主航空温控集装箱……在海尔,科技创新从来没有“值不值得”,只有用户“需不需要”。

主动捕捉用户需求、不断迭代的科技创新,并不是所有企业的标配,那么是什么力量驱动着海尔人?答案,是“人单合一”模式。

科技创新力的源泉在于人。在“人单合一”模式下,人的能动性、创新活力发挥得淋漓尽致:员工不再是被动地接受任务指派、解决问题,而是化身为一个个主动“出击”、不断发现痛点并解决痛点、创造价值的“创新因子”,成为创新浪潮中积极踊跃的自驱力量。同时,“全员创客制”下,员工享有劳动所得、资本利得以及超利分成三项权益,在实现创新“从用户中来、到用户中去”的同时,实现价值“由员工创造、回到员工中去”。

以用户需求为核心,海尔的科技创新已澎湃成潮,走向更广阔的时空:聚焦用户美好生活迭代需求,搭载全屋智慧家居体验的三翼鸟走进千家万户;卡奥斯赋能千企百业,链接企业近90万家,为企业、产业、区域的数字化转型提供技术和平台支撑,构建产业新生态;智慧血液网链接生命的希望,康复机器人撑起患者的信心,盈康一生与健康中国同频,为全民健康撑起“防护伞”;日日顺场景服务师将“场景”送到全国2840个县;海纳云“数字城市大脑”守护城市应急与高效安全管理防线……

星光不问赶路人,历史属于奋进者。在“中国号”巨轮行稳致远的进程中,一批创新型企业劈波斩浪——以海尔等为代表的科技领军企业正在用自己的探索与实践,持续丰富着企业发挥“科技创新主体”作用的样本。可以预见,随着越来越多的中国企业以建设科技强国为己任,面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求、面向人民生命健康,加快实现高水平科技自立自强,高质量发展的精彩画卷将徐徐铺展。

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